주간보호센터, 믿고 맡기려면 꼭 확인하세요
가족이 안심할 수 있는 주간보호센터 고르는 5가지 기준
치매 어르신을 위한 주간보호센터,
“어디가 좋은 센터인지 어떻게 알 수 있을까?”
“홈페이지에 다 좋아 보이는데, 실제로 어떤 걸 확인해야 하지?”
많은 가족분들이 고민하는 이 질문에 답하기 위해,
이번 글에서는 주간보호센터를 선택할 때 꼭 확인해야 할 5가지 핵심 기준을 소개합니다.
단순한 거리나 가격보다는, 어르신의 안전과 만족을 보장할 수 있는 신뢰 요소들이 더 중요합니다.

1. 장기요양기관 평가 등급 확인
주간보호센터는 국민건강보험공단에서 정기적으로 평가합니다.
공단의 **‘장기요양기관 정보시스템’**을 통해 평가 등급을 확인할 수 있습니다.
- ‘최우수(A)’ 또는 ‘우수(B)’ 등급 여부 확인
- 최근 평가년도 확인 (평가 주기: 3년)
- 이용자 만족도, 안전관리, 서비스 질 등을 점검한 종합 결과
2. 전문 인력 및 직원 구성 확인
좋은 센터일수록 다양한 분야의 전문 인력이 상주합니다.
- 사회복지사, 간호사(간호조무사), 요양보호사, 프로그램 관리자
- 인원 수 대비 어르신 수(비율) 확인
- 낮은 인력 대비율 = 더 밀착된 돌봄 가능
질문 예시:
“요양보호사 1명당 어르신 몇 분을 케어하시나요?”
“간호 인력은 상주하시나요?”
3. 인지·정서·신체 프로그램 다양성
치매 어르신은 단순 보호보다 활동을 통한 자극이 필요합니다.
- 주간 프로그램 구성표 요청해 보기
- 미술치료, 음악활동, 회상치료 등 인지자극 프로그램 유무
- 생일잔치, 나들이 등 정서적 돌봄 프로그램 포함 여부
- 운동치료, 재활운동 등 신체기능 유지 프로그램도 중요
Tip:
주간보호센터 블로그나 SNS를 통해 실제 활동 모습을 확인해보세요.
4. 시설 청결·안전 관리 상태
방문 상담 시 시설의 청결 상태를 눈으로 직접 확인하세요.
- 화장실, 식당, 쉼터 등 위생 관리 수준
- 낙상 방지 매트, 손잡이, CCTV 등 안전 설비
- 송영 차량 상태와 기사 동승 여부 확인
체크포인트:
“송영 차량 내 CCTV 유무”, “비상연락 체계”, “복약 관리 방식”
5. 가족 소통 및 상담 체계
좋은 센터는 가족과의 정기적 소통을 중시합니다.
- 주간 또는 월간 이용 보고서 제공 여부
- 정기적인 가족 상담·면담 실시 여부
- 비상 시 신속한 연락 체계 구비 여부
- 카카오톡 알림, 문자, 앱 등 커뮤니케이션 채널 제공 여부
마무리하며
주간보호센터는 어르신의 ‘두 번째 집’이자, 가족의 안심처입니다.
형식적인 정보만 보고 선택하기보다는,
직접 방문하고, 질문하고, 확인하는 과정을 통해
가족과 어르신 모두 만족할 수 있는 공간을 찾아보세요.
무엇보다 중요한 것은,
어르신이 하루를 편안하고 따뜻하게 보내실 수 있는 곳인가?
그 마음 하나면, 반드시 좋은 센터를 찾을 수 있습니다.
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